Sujet: Perte d'informations ??

[othman]

Bonsoir à tous
En regardant des fiches que j'avais remplies, je m'aperçois que des informations que j'ai rentré ni figure plus???
Dans la fiche ''union'' je mets la référence du registre et de la page dans l'onglet Note et je mets la photo de l'acte.
En voulant voir un acte je me suis aperçu que dans l'onglet note (qui se trouve à côte de l'onglet détail) il n'y avait plus rien mais de plus on ne pouvait plus rien taper dedans??
Par contre dans l'onglet note en haut de la page à droite à côte de sources, là je peux taper des infos, bizarre jusqu'à maintenant tout fonctionnait parfaitement.
J'ai la nouvelle version d'Ancestrologie. Je ne serais pas dire si c'est depuis que j'ai changé que j'ai ce problème??
En attendant de vous lire pour m'expliquer si j'ai fait une grosse co...
Recevez toutes mes amitiés
Othman

[othman]

Re bonsoir
J'en rajoute une louche pour moi il est impossible maintenant d'ajouter un acte dans l'onglet "détail"??
Quand je je clique dans le petit carré "acte trouvé" je n'ai plus le message "acte trouvé" qui s'inscrit??
Help me
Bonsoir
Othlman

[Joël AUGUSTE]

Bonsoir,

As-tu fais un import de gedcom, par exemple après désinstallation et réinstallation de Ancestrologie ?

Chez moi, dans l'onglet "Unions", onglet du bas "Détails" quand je clique sur le carré acte trouvé, il s'inscrit un "V" vert et un rectangle "Voir l'acte" avec un appareil photo barré apparaît.

[Facon]

Bonsoir Othman, bonsoir Joêl,
Avant tous commentaires, je pense que Othman devrait nous préciser les versions Application et Base sur lesquelles il rencontre son anomalie.

A toutes fins utiles et sauf erreur de ma part, dans l'onglet Union (v763 b5.044):
- l'onglet Notes est actif si une union est renseignée, inactif dans le cas inverse;
- l'onglet Témoins est actif si une union est renseignée, inactif dans le cas inverse;
- Curieusement l'onglet Sources est actif au travers du bouton détail mais le fonctionnement est curieux. Dans le champ texte, la saisie d'un commentaire se traduit à l'application par un message "Not in Edit mode" si l'union n'est pas renseignée. A mon goût les sources devraient être désactivées comme le sont les onglets Notes et Témoins.

A noter en définitive que l'usage des Sources est .......source d'ennui et qu'il faudra en définitive trouver une solution.

En conclusion pour Othman, a-t-il bien un événement union renseigné et le cas échéant est-il sur le bon.

[mpl75]

Bonsoir,

C'est là qu'on apprécie des rappels (infobulle ou  autre) pour des actions non conformes à la logique du logiciel.

[Joël AUGUSTE]

A noter en définitive que l'usage des Sources est .......source d'ennui et qu'il faudra en définitive trouver une solution.

Bonsoir,

Et pour moi, la seule solution possible et définitive est que les renseignements portées dans les différents onglets ou partitions dénommés "Sources" soient exportables et importables en Gedcom sans perte de données.

[othman]

bonsoir à tous
Après avoir envoyé mon message, j'ai éteint Ancestrologie. De retour je lis vos messages et vous remercie pour la rapidité à laquelle vous avez répondu.
Je vois voir dans mes fiches où j'avais le souci et tout est apparemment rentré dans l'ordre, franchement je n'ai rien compris
Une petite anomalie, dès fois le temps quand je suis sur une fiche et que je veux allé dans répertoire, ce n'est pas direct j'ai une page blanche qui s'ouvre et ensuite j'ai le répertoire qui s'affiche, n'aurais je pas un petit problème?
Bon là tout est rentré dans l'ordre, mon logiciel a du avoir peur de Facon et de Joël
En attendant je vais pour ce soir laisser dormir Ancestologie et revoir tout ça deamin
Bonne nuit à tous et encore merci
Othman

[Joël AUGUSTE]

Une petite anomalie, dès fois le temps quand je suis sur une fiche et que je veux allé dans répertoire, ce n'est pas direct j'ai une page blanche qui s'ouvre et ensuite j'ai le répertoire qui s'affiche, n'aurais je pas un petit problème?

Re,

Cela m'arrive aussi, en général lorsque la fiche est ouverte depuis longtemps et qu'on y a apporté aucune modification.
La page blanche ne dure que qelques secondes.

[othman]

Bonjour Joël et Christian, sans oublier les autres
Merci pour vos réponses, donc pour la page blanche c'est exactement pareil pour moi quand la fiche reste ouverte un certain sans y apporter de modif.
Christian je n'ai qu'une base et je travaille avec la dernière version que j'ai téléchargé il y a qq jours. Entièrement d'accord il faut que les onglets soient renseignés pour qu'ils s'ouvrent ce qui était le cas.
Non je n'avais pas fait d'import mais un export, y a-t-il une différence?
Mais comme je vous l'ai signalé hier après avoir fermé Ancestro tout est rentré dans l'ordre, je verrai si ça recommence aujourd'hui.
Encore merci
Bonne journée
Othman

[Joël AUGUSTE]

Non je n'avais pas fait d'import mais un export, y a-t-il une différence?

Bonjour,

Ben oui qu'il y a une différence puisque c'est exactement le contraire       

Quand tu veux transmettre tes données (à un ami ou sur GeneaNet par exemple) ou pour compléter une sauvegarde de ta base, tu fais un export Gedcom de tes données.
Quand tu veux intégrer à ta base les données d'une autre personne passionnée de généalogie, ou pour récupérer tes données si ta base et ses sauvegardes sont perdues, tu importes un Gedcom.

Comme on dit et répète depuis des années qu'Ancestrologie perds certaines données (et en particulier les sources) lors d'un export et/ou d'un import de Gedcom, même de Ancestrologie à Ancestrologie, si à la place de récupérer après un plantage de ton PC une sauvegarde de la base, tu réintègres une sauvegarde que tu as faite sur un Gedcom, tu perds des données.

Donc, sauf cas de force majeur, ne jamais réimporter sa sauvegarde sur Gedcom, mais une sauvegarde de la base, qui elle est très fiable puisqu'il s'agit d'une copie de ta base d'origine alors qu'un Gedcom a été mis en forme afin de pouvoir être lu par tous les logiciels de généalogie alors que la base n'est exploitable que par Ancestrologie.

Par contre, on peut bien sûr intégrer à sa base, en choisissant la bonne option pour ne pas l'écraser, à l'aide d'un Gedcom les données d'un ami, sachant que de toutes façons il faudra vérifier et parfois remettre en forme certaines données.

[othman]

Bonjour Joël
Bien sur que qu'un Export et le contraire d'un Import, mais en te posant la question je voulais savoir si pour ces 2 logiciels le traitement des fichiers étaient identiques?
Lors d'un export ne vaut-il pas mieux éviter d'exporter les sources afin d'éviter des "sources" de soucis comme l'a dit hier Christian?
En attendant merci pour tous tes renseignements.
Othman

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,

La source des soucis, ce n'est pas d'exporter ou ne pas exporter les sources, c'est que le contenu du texte que tu as mis dans les sources n'est pas exporté ni réimporté dans un Gedcom.
Donc si tu te sers du contenu de ton Gedcom comme sauvegarde et que suite à un plantage tu réimportes ton Gedcom, toutes les annotations que tu avais placées dans les rubriques sources sont définitivement perdues 

C'est bien là le problème qui est signalé et resignalé depuis longtemps !

[othman]

OK Joël
Ne te fâche pas
Pour moi quand je fais des sauvegarde je ne les fais à partir de ma base et dans un fichier spécial que je mets ensuite sur une clef USB mais jamais à partir de mon fichier Gedcom. En espérant que ce problèmes sera une fois pour tout résolu.
Reçois toutes mes amitiés
Othman

[othman]

Chers amis bonjour
Hier j'ai signalé des pertes de mes informations dans les onglets "Notes" alors qu'ils sont utilisés.
Et j'avais dit qu'en redémarrant Ancestrologie tout était rentré dans l'ordre.
Aujourd'hui Ancestrologie est ouvert sans interruption depuis 8 h ce matin il est maintenant 15h15 et ça recommence, j'ai perdu mes informations, j'ai fermé Ancestrologie, je l'ai rouvert et toutes les infos sont de nouveau là
Je ne comprends pas se qui se passe, le logiciel doit il être ouvert moins de x heures par jour
Le logiciel est-il syndiqué? Si oui à quel syndicat? Faut-il le fermer pendant les heures de repas?
Je blague
Mais avez-vous déjà eu ce type de problème?
En attendant une réponse, toutes mes amitiés à tous
Othman

[othman]

Bonjour à tous
Voila 2 jours que j'ai envoyé un message pour signaler un problème pas grave puisque j'ai récupéré toutes mes infos.
Déçu quand même de ne pas avoir eu la moindre réponse.
Je voudrai savoir si quelqu'un à déjà eu ce type de problème, si c'est le cas voir tous ensemble comment on peut le résoudre si ce n'es pas le cas voir de mon côté quelle solution je peux y apporter (avec votre aide bien entendu)
Je ne comprends toujours pas ce qui a bien pu se passer.
Toutes mes amitiés

[mpl75]

Bonjour,

Perso je ne vois pas comment reproduire ce pbm. Pas d'idées...

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,

Je n'ai pas non plus réussi à reproduire ce que signale othman et pourtant j'utilise et je triture Ancestrologie tous les jours.

Othman, ce n'est pas la peine d'ouvrir un nouveau fil quand tu n'obtiens pas de réponse, il suffit de continuer sur le même et ton message le fait automatiquement repasser en tête de liste.
C'est bien plus facile pour s'y retrouver quand tous les échanges sont à la suite les uns des autres. D'ailleurs, si quelqu'un lit ton message ici, il ne sait même pas de quelles pertes d'infos il s'agit.

[othman]

Bonjour Joël
Merci de ta réponse, mais pour le moment je suis un peu embêté car  je ne vois pas d'où ça peut venir, hier je n'ai pas eu ce problème.
Je ne peux l'affirmer mais il me semble que ce petit souci est arrivé depuis que j'ai changé de version, y-aurait-il un rapport??
Franchement je suis incapable de le dire.
Joël c'est normal j'ai eu deux fois ton message de réponse?
Toutes mes amitiés
Othman
Merci aussi à Flo

[Joël AUGUSTE]

Joël c'est normal j'ai eu deux fois ton message de réponse?

Tu veux dire que ta messagerie t'as envoyé 2 fois le lien pour aller lire le message ?
Peu-être que tu venais de lire le message de mpl75 quand j'ai envoyé ma réponse, dans ce cas tu as effectivement 2 envois.

[Bruno T.]

ce n'est pas la peine d'ouvrir un nouveau fil quand tu n'obtiens pas de réponse, il suffit de continuer sur le même ... plus facile pour s'y retrouver quand tous les échanges sont à la suite les uns des autres...

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