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Problème de clef

aide1Les clefs sont envoyées le jour même de la réception de l'avis de paypal, dans 90% des cas, dans l'heure qui suit, le reste dans les 24h

NE METTEZ PAS D'ADRESSE EMAIL FARFELUE DANS PayPal, CAR LA CLEF SERA ENVOYE A CELLE-CI UNIQUEMENT, SANS CHANGEMENT POSSIBLE

 

 

 

ACTIVATION : c'est la procédure finale pour recevoir le Fichier Clef , lorsque vous aurez reçu la confirmation de votre paiement PayPal.
Vous pourrez activer directement votre clef

En passant par le site ( http://www.ancestrologie.org/activation/activation.html )

vous aurez besoin de :

1 - L'adresse email que vous avez saisi sur Paypal
2 - le N° de transaction (entouré de rouge sur l'image)


Si vous avez ce message

ERREUR:
Votre dossier n'existe pas encore ou vos renseignements sont erronés

Re essayez un peu plus tard, car votre dossier n'a pas encore été validé

 

 


CAS 1 : 

 


Vous avez perdu votre clef, cliquez sur ce lien

http://www.ancestrologie.org/activation/activation.html

et vous récupérez votre nouvelle clef avec vos identifiants précédents

_______________________________________________________

CAS 2 :

Vous n'avez pas reçu votre clef

Pourquoi ?

  1. Le mail de votre clef est bloqué ou traité comme INDESIRABLES (SPAM). Vérifiez la liste des messages traités comme spam chez votre provider
  2. Le mail qui accompagne votre chèque est illisible (tres souvent)
  3. Je n'ai pas reçu votre commande

Avant de réclamer, vérifiez surtout le point 1.

Les clefs sont envoyées le jour même de la réception de commande (Paypal ou chèque)

Attention : Pour Hotmail lisez aussi ceci : http://postmaster.live.com

Vous pouvez aussi activer votre clef en passant directement via le site : http://www.ancestrologie.org/activation/activation.html

Dans tout les cas n'oubliez pas de m'envoyer votre N° de commande Paypal

Merci de me prévenir quand vous recevrez votre clef.
_____________________________________________________
PS : Attention à compter du 1/1/2011 toute demande de renvoi de clef sera payante (sinon suivez le cas1)